雙料國家品質標章認證照護,遠離肝苦腸保安康
2020/02/20
聖馬爾定醫院腸胃肝膽科以五大特色及創新服務,包含整合治療、用藥、全方位專業諮詢衛教服務、安全設備管理履歷、營養諮詢等,使服務量逐年增加,且治療團隊積極推廣經皮內視鏡胃造廔術,在內視鏡室人員及護備的安全性嚴格監控,五項大腸鏡檢查相關指標皆優於P4P醫院均值,獲頒「SNQ國家品質標章」認證殊榮。與2017年同樣榮獲認證的麻醉科攜手合作,以卓越麻醉技術提供安全與客製化的全方位麻醉需求,為民眾打造舒適醫療之檢查服務。
聖馬爾定內科部主任羅清池表示,工欲善其事必先利其器,本院引進專業的儀器設備外,更不斷優化資訊系統來提升醫療照護品質與病人安全,利用資訊系統轉介來追蹤個案,聘請專任腸鏡衛教管理師進行專業衛教、營養諮詢、用藥安全指導…等服務外,也建置「E化內視鏡設備履歷管理系統」,使內視鏡檢查流程受到最佳資訊化監控,條碼系統則能簡化手工抄寫、資料輸入之繁雜作業,提升同仁作業時效性及照護品質,在設備端與人員以及病患三方面可迅速有效進行追蹤與管理。
為了讓病人能降低在檢查過程中的不適及焦慮感,亦提供無痛侵入性麻醉,以最先進的精密麻醉硬體搭配麻醉專科醫護人員,不論是人力結構、儀器設備都相當完整,在全面資訊排程和管理,縮短病人等待時間…等,各項麻醉品質皆監控良好。另外也特別發展經內視鏡胃造廔術(PEG),可經特殊餵食管路直接從體外灌食物或藥物進入胃內,避免病人因長期使用鼻胃管,引發食道潰瘍出血的副作用;當患者可以返家時,腸胃肝膽科亦與出院準備組、護理之家進行跨單位合作,提供一致性治療、完整衛教手冊,打造個案之個別性照護。
除了社區民眾,聖馬爾定醫院也將觸角延伸至偏鄉地區,為不便就醫之民眾提供看診服務,尤其是在C肝病人數共占30%的嘉義縣中埔鄉及阿里山鄉設立「肝炎特別門診」,做到有效確診、追蹤與保健教育,讓就醫可近性低地區的病人能獲得與城市相同之醫療資源,更進而提升病人正確的醫療觀念,使本院的醫療愛更加完整。羅清池主任最後也補充,腸胃肝膽科專業人員齊備,醫療照護經驗豐富,日後將更積極提供正確、快速、完善的檢查與治療,以服務更多的雲嘉南鄉親。