天主教體系醫院參訪聖馬爾定 取經智慧醫療與長照服務
2025/02/12

天主教聖馬爾定醫院積極投入智慧醫療與長期照護領域,以創新模式提升醫療品質與照護效率,備受肯定。2月10日下午,天主教體系醫院包括台北耕莘醫院、新竹仁慈醫院及雲林若瑟醫院,由院長及副院長率領護理、長照及資訊單位主管一行約30人,到聖馬爾定醫院參訪並實地交流。陳美惠院長強調,科技發展必須以愛與關懷為出發點,希望透過彼此學習與合作,為更多患者與長者帶來更優質的醫療服務。
此行參訪貴賓包括天主教耕莘醫院鄒繼群院長、陳正文行政副院長、永和耕莘醫院許瓊文長照副院長、天主教仁慈醫院劉益宏院長、陳永華副院長、天主教若瑟醫院卓瑩祥院長、林素鉁行政副院長等;聖馬爾定醫院則由陳美惠院長、陳美足、鍾瑞容醫療副院長、林慈恩醫事副院長、陳汶均行政副院長及AI發展中心3位核心主管-神經內科兼AI中心醫療主任蔡育泰、資訊部主任兼AI中心執行長汪文煌、健康管理部兼AI中心行政主任劉子秸,以及中華聖母基金會執行長黎世宏等人接待。
陳美惠院長致詞時表示,儘管醫療環境充滿挑戰與變革,許多人對AI感到焦慮,但若能善用AI科技,不僅能使醫療服務更貼近病人需求,還能提升工作效率、減輕員工負荷,讓員工同時兼顧工作與家庭,獲得更多幸福感。
陳院長進一步提到,大家同屬基督的團體,懷抱「哪裡有需要,就往哪裡去」的共同使命,期許大家攜手同行,彼此扶持與成長,讓服務與貢獻都能展現愛的價值,進而使心靈獲得滿足。
聖馬爾定醫院於2024年成立人工智慧發展中心,啟動「AI元年」。AI中心執行長汪文煌無私分享建置過程與院內智慧醫療的發展現況。他指出,聖馬爾定從零開始,逐步推動AI發展,目前已成功開發多項AI應用,實現多項智慧醫療功能,包括:整合床邊叫人鈴與公務手機以提升照護效能、利用儀器定位技術縮短護理點班時間,以及透過智慧調劑台減輕藥師負擔等。自人工智慧發展中心成立以來,醫院已自主研發10多項生成式AI模型,涵蓋智慧簽床、住院病摘、護理工作流程詢問及語言翻譯等應用,未來更希望實現「每位員工皆有專屬AI助理」的願景。
劉子秸主任則分享健康管理中心導入AI的經驗,並創新建置AI健檢五大系統:預約、報到、顧客導檢、檢體管理與分析報告。透過全程資訊化控管,不僅大幅縮短作業時間,亦顯著提升服務品質,使中心得以承接更多體檢業務,進一步提升營收。值得一提的是,聖馬爾定健康管理中心目前仍是雲嘉地區唯一獲得健檢品質認證的機構,同時也是全國唯一在智慧醫療領域通過SNQ國家品質認證的健康管理中心。
隨後,部份貴賓前往嘉義縣中埔鄉「隆興多功能長照園區」實地參訪,由黎世宏執行長進行簡報,介紹園區服務。該園區為嘉義縣首座結合「失智症團體家屋」、「日間照顧中心」與「幾點了咖啡館PLUS」等多元服務的創新長照場域,致力打造五星級無障礙照護環境,並引進日本高齡友善適老家具及輔具。其中「日間照顧中心」可提供30位長者日間照護服務;「團體家屋」則為18位長者提供24小時的長期照顧。此外,「幾點了咖啡館PLUS」每天安排失智長輩駐點一小時,親自參與收銀、結帳與咖啡製作,提升社會互動機會,營造更友善的高齡共融環境。
此次參訪行程雖然短暫匆促,友院院長和主管們都覺得意猶未盡,也感謝聖馬爾定醫院的熱情接待與寶貴經驗的分享,期許未來能有更多合作交流。