天主教聖馬爾定醫院

　　聖馬爾定醫院今年初擴大舉辦第十期品質成果發表活動，整合品管圈(QCC)競賽、海報展、病安改善及醫病共享決策(SDM)，全面展現醫療團隊在各領域的持續改善成果，並讓各團隊藉由相互觀摩學習，共同提升醫療與照護品質。

　　本次QCC競賽主題多元，改善策略與手法創新，許多團隊皆導入資訊與通訊技術，以智能化優化醫療流程，提升整體服務品質。其中，有團隊運用前瞻性風險分析工具HFMEA，以降低病人不預期傷害的風險，強化病人安全；另有團隊以病人為中心，建置真人情境模擬教案，提升就醫滿意度與信任感，打造有溫度的醫療服務；更有團隊將改善範圍延伸至社區，針對高齡長者提供個別化營養照護，有效降低營養不良的風險。

　　除了QCC競賽，病安改善專題分別由藥劑科與護理部進行分享，更首度邀請腦中風中心與腎臟內科團隊，發表醫病共享決策（SDM）的執行成果。透過健康識能友善衛教素材與海報展覽，與全院同仁及外賓共享品質改善的豐碩成果，深化醫療專業與病人間的互動連結。

　　本次活動特別邀請院內外品管專家為團隊提供專業建議，陳美惠院長也親臨會場，鼓勵持續參與品質改善的同仁。此外，活動現場還舉辦人氣獎票選，並穿插趣味互動遊戲與驚喜抽獎，使整場活動在輕鬆愉快的氛圍中進行。

　　QCC競賽評分方式比照醫策會國家醫療品質獎標準，選出金獎、銀獎、銅獎、佳作各一組及優選兩組，分別頒發獎勵金並公開表揚，以激勵團隊士氣，創造更高的改善效益。

　　聖馬爾定醫院秉持「為病人打造幸福醫院」的理念，全院團隊凝聚共識，攜手推動醫療品質提升。透過每位同仁的努力與創新，累積改善成果，持續優化醫療服務，為病人提供更高品質的照護，營造安心、溫暖的就醫環境。

品質改善競賽成績如下
QCC競賽

獎項	圈名	單位	主題
金獎	便利圈	醫療事務部	提升門急住診櫃檯服務品質
銀獎	手護圈	護理部外科組、醫務部、資訊部	降低住院病人不預期心跳停止發生率
銅獎	救生圈	護理部急重症組	降低急重症單位檢體退件率
佳作	生兒育女圈	護理部產兒科組、影像醫學部、資訊部	提升住院病人轉運送安全性
優選	甜甜圈	營養室、社區醫療部、聖母基金會、資訊部	提升社區長照據點高齡長輩營養照護品質
優選	黑影圈	影像醫學部、資訊部	降低白班急診CT檢查前等候時間大於30分鐘比率
人氣獎	手護圈、生兒育女圈

海報人氣獎

名次	單位	主題
第一名	產房	113年醫療院所母乳哺育推動成果
第二名	芳安護理組	長照個案自立支援(緩和失能)與安寧療護成效
第三名	75病房	降低腦中風急性後期照護(PAC)病人跌倒傷害程度
第四名	開刀房	剖腹產術中更換手套是否能降低手術傷口感染率？
第五名	開刀房	甲狀腺切除術使用組織黏膠是否能降低疤痕的形成？