天主教聖馬爾定醫院

　　聖馬爾定醫院醫療團隊為提升脊椎手術病人的照護品質，成立「手護圈」整合照護流程，優化從診療到手術及住院的各個環節，不僅有效減輕病人術後疼痛、噁心嘔吐等不適，降低併發症風險，更顯著提升整體照護成效，因而榮獲第9屆品質改善成果發表競賽初階組「優品獎」。

　　醫療團隊在照護過程中規劃兩大方策，以確保手術病人的全方位照護。第一項方策「照護路上有你、有我不孤單」，包含成立脊椎手術照護團隊，提前執行住院診療計畫，修訂脊椎手術前須知，並在術中推行精準麻醉、低體溫防護及術後止痛措施。醫護人員也更新術後照護指導單，並制定收案表單與定期會議追蹤機制，以確保病人獲得最適切的照護。

　　第二項方策「照護溝通時效超能力」則著重於提升醫病溝通效率，透過建置脊椎手術加速康復（ERAS）醫囑套餐，結合跨團隊溝通平台，並成立手術病友團體群組，使病人在術前、術後皆能獲得即時的諮詢與協助。

　　實施改善計畫至今，已取得顯著成果，並且仍在持續監測改善中。這項計畫也帶來多重效益。對病人而言，有助於縮短康復期、減輕術後疼痛並降低經濟負擔；對醫護人員來說，可提升照護品質，並有效整合麻醉照護；對醫院而言，不僅能減少醫療支出，還能提升病人與醫護團隊的滿意度。

　　本計畫的成功關鍵在於以病人為中心，透過圖示化衛教手冊、資訊系統與即時溝通平台的輔助，使病人能充分了解手術前後的照護需求，並獲得適時的專業指導。同時，透過成立病友群組，提供衛教影片與肌力訓練指導，醫療團隊能夠持續追蹤病人返家後的恢復情況，確保術後照護無縫接軌。

　　未來，團隊將進一步優化收案流程，解決紙本表單易遺漏或遺失的問題，並透過資訊部門建置數位化系統，使醫療團隊能即時辨識並追蹤ERAS個案，後續亦可自動統計品質指標，以減輕工作負擔，提升整體照護效能。透過不斷精進的照護模式，期盼能為更多脊椎手術病人帶來更優質的醫療服務，讓康復之路更加順利。