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本院自助繳費機正式啟用 醫療E化再升級

編輯室

  好不容易挨到看完診,差最後一步批價繳費,就可以離開醫院了!沒想到一抽號碼牌,還要再等好幾十號,心情瞬間跌落谷底。現在起,您可以不用再排隊等候,到自助繳費機簡單點幾下,就能輕鬆完成繳費,除了為自己節省一些時間,還能幫其他無法使用自助繳費的人縮短等候時間,自助也助人。

本院新設自助繳費機,節省批價排隊時間。


  近日曾到本院就醫的您發現了嗎?本院新設3台自助繳費機,分別位於1樓大廳服務台前及2樓電梯對面,獨一無二的塗裝設計及亮麗色彩相當吸睛,希望藉此吸引更多門診病患多加利用。

本院用心提升服務品質

  本院批價採自助繳費機與人工櫃檯分流方式,有效提升醫療效率與服務品質。一方面縮短批價繳費的等待時間,提升醫院收費作業效率,降低人工櫃檯的壓力;另一方面紓解醫療尖峰時段的人潮,減少大廳壅塞,讓出動線與空間給看診民眾輕鬆的環境,讓民眾感受醫院的貼心服務。

持「門診快速自助繳費單」可使用

  當您拿到印有QR碼的「門診快速自助繳費單」時,代表可以使用自助繳費機。使用自助繳費機只須4個步驟:(1)掃描繳費單QR碼並確認畫面資料(2)投入紙鈔或零錢(3)取出找零(4)取出收據,即可完成缴費,不必排隊等叫號,省時又便利。自助繳費機的操作方法簡單,長輩也能輕鬆上手,如有任何問題,現場隨時可找到服務人員幫忙解決。

當天看診者請多利用自助繳費機

  自助繳費機限門診當天看診的病患使用,現階段只能使用現金支付,繳納費用限2萬元以下,使用時間為週一到週五9:00~17:00、週六9:00~12:00。至於急診、住院、非當日看診、有欠款、需開立診斷書、需出示證件優惠減免醫療費者,因自助繳費機尚無法判別,仍需抽取號碼牌,使用人工櫃檯繳費。

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