天主教聖馬爾定醫院 健康好厝邊

「謝謝你們在生命最關鍵的時刻，守護了我們最愛的家人。」聖馬爾定醫院近日收到一則滿懷感激的留言，字字句句傳遞出對醫護團隊專業與愛心的肯定，讓整個醫療團隊深受感動。 聖馬爾定醫院急診中心為許多家庭帶來希望 心肌梗塞命懸一線 家屬劉小姐回憶，父親日前突發心肌梗塞，緊急送到聖馬爾定醫院急診，幸好醫護團隊在第一時間精準診斷，立即啟動心導管手術，為父親的生命爭取寶貴時間，也讓他們全家看見了希望。 據了解，劉父因胸痛、冒冷汗，由119人員送醫，抵達醫院後因心肌梗塞突發心室顫動而失去意識，急診醫學科副主任蘇亦俊指揮急診醫護實施電擊急救，成功恢復心跳後，隨即會診心臟內科，由值班主治醫師賴舉仁進行心導管手術，最終成功挽回一命。 蘇亦俊醫師指出，心室顫動若未即時去顫電擊，極可能導致猝死。這次能成功搶救，除了家屬送醫及時，也仰賴醫療團隊合作無間，爭取到每一秒的黃金時間。 視病猶親的照護 「醫療團隊專業高效、態度溫暖，從急診、加護病房到普通病房，無不展現對病人的真誠關懷，每一個細節都讓我們倍感安心與信任。」劉小姐說，醫師與護理師不僅耐心解答疑問，更細心陪伴，給予家屬最大的支持，讓他們在最艱難的時刻仍覺得心安。 她感激地表示，父親在術後第三日已恢復良好，家人都感到無比欣慰，而這一切都歸功於醫療團隊的努力與奉獻。「謝謝你們在最危急的時刻守護我們最愛的人，這份恩情我們將永遠銘記。」 展現TenderLovingCare精神 院長陳美惠在讀到這段留言時，忍不住濕了眼眶，直言「好感動、好愛你們！」並向醫護人員表達謝意與鼓勵：「這些真摯的話語，正是聖馬爾定一直堅持的『TenderLovingCare』精神。我們的醫護人員除了專業，更給予病人與家屬視病猶親的關懷，這就是我們最大的使命與驕傲！」 這段醫病互信的故事，不僅溫暖人心，更是醫療人性化的最佳寫照。陳美惠院長也強調，聖馬爾定醫院將持續精進醫療品質與護理服務，在專業中融入溫度，讓每一位病患與家屬在最艱難的時刻，都能感受到支持與希望。

《天下學習》今年針對全台企業進行「22縣市好頭家推薦」調查，天主教聖馬爾定醫院脫穎而出！不僅入選嘉義市好頭家，更是雲嘉南地區唯一獲選的醫院。院長陳美惠表示，醫院將持續朝「健康醫院、幸福職場」的願景邁進，讓每位同仁在工作中找到成就感與歸屬感，共同攜手守護社區民眾的健康。 員工透過定期檢查，掌握自身健康狀況。 五大面向綜合網路聲量 此次調查分兩階段進行。第一階段由縣市長及當地大學校長，依「幸福工作」、「合理薪酬」、「在地好口碑」、「友善家庭」、「培訓發展」五大面向，每人推薦5間企業。第二階段則由《網路溫度計DailyView》綜合網路聲量、好感度與第一階段調查，加權排名出各縣市前五名入榜企業。 對員工與社會雙重關懷 聖馬爾定醫院獲推薦的理由，除了設有桌球室、舞蹈教室與籃球場，還有原住民歲時祭儀假、原鄉醫療支援與巡迴服務等措施，展現對員工與社會的雙重關懷。院內更成立桌球、羽球、籃球及有氧舞蹈等社團，鼓勵同仁養成規律運動習慣，並提供定期健康檢查與體適能檢測，協助員工掌握健康狀況。 成立運動性社團，鼓勵員工養成規律運動習慣。 此外，聖馬爾定醫院自1998年起在阿里山樂野村設立全國首創全年無休、24小時駐村醫療站，打破以往僅有巡迴醫療的限制，提供家庭醫學科全天候門診與急診服務，更引進專科資源，結合居家醫療與視訊診療，縮短偏鄉醫療距離，確保居民與遊客獲得即時、持續且專業的健康守護。其正面積極的作為深受外界肯定，全院員工與有榮焉，因此對醫院更有認同感。 讓員工獲得成就感與歸屬感 《天下學習》表示，台灣的人情味讓外國人感到溫暖，而這份溫度正是來自全台各縣市一群默默付出的「暖心好頭家」。連續三年進行的「22縣市好頭家推薦」，期盼讓更多人看見值得信賴的企業，也讓求職者不必離鄉背井，就能找到有歸屬感的好工作。 聖馬爾定醫院陳美惠院長強調，員工是醫院最重要的資產，唯有照顧好同仁，才能讓他們以最佳狀態守護病人的健康。聖馬爾定醫院一直秉持「TenderLovingCare」的精神，不僅重視醫療服務品質，也致力營造一個安全、溫暖、互相支持的職場氛圍。此次獲得「嘉義市好頭家」的榮譽，不僅是對醫院的鼓勵，更是對全體員工的肯定。 《天下學習》22縣市好頭家完整推薦名單

天主教聖馬爾定醫院長期深耕嘉義社區，秉持「全齡關懷、使命必達、長照專業零距離」的理念，在長照服務持續創新，以行動為在地民眾帶來實質照顧與溫暖支持，榮獲114年度嘉義市績優長照團體-專業服務類「服務金質獎」。 深入社區使命必達 聖馬爾定醫院結合區域醫療資源與跨領域團隊，提供從嬰幼兒、身心障礙者到高齡長者的全齡照護，打造「以人為本」的長照網絡。專業團隊涵蓋物理治療師、職能治療師、語言治療師、護理師與營養師，積極深入社區與家庭，無論環境多麼偏遠艱困，堅持走到需要的地方，實踐「使命必達」的服務精神。 居家復能長照團隊 在照護模式上，醫療團隊以病人為中心，成立即時通報機制與跨專業溝通平台，一旦個案有需求，即刻啟動醫療、復健、社工等資源聯動，達到服務「零距離、零落差、無縫接軌」的高效協作。針對兒童族群，更發展「生活即療育」模式，教導家長善用日常物品，在家中營造自然又溫馨的療育環境，讓照護自然融入生活。 不僅如此，團隊也關注高齡者與家庭照顧者的需求，提供整合性「居家復能」、環境改善及照顧者支持教育，減輕照顧壓力、延緩失能，守護家庭與社區的穩定。 復健醫療從院內延伸到病患家中 真實故事見證暖心服務 這些年來，無數真實故事見證了聖馬爾定的行動與溫度。一名唐氏症寶寶的媽媽在產後陷入低潮，透過治療師進入家中陪伴與教導，幫助媽媽重拾信心，與孩子一同成長。 一名高齡奶奶獨力照顧發展遲緩的孫子，身心俱疲，團隊敏銳察覺後，即時啟動早療轉介與心理支持，使她重新燃起希望。甚至有長者出院返家，因門檻太高無法進屋，治療師與家人一同清理雜物、調整動線，只為讓長者能安全踏進熟悉的家門。 更令人感動的是，有獨居男子因尚未符合長照資格而陷入困境，團隊主動追蹤，意外發現其倒臥家中無力起身，立即通報119協助就醫，成功守住他的生命與尊嚴。 溫柔而堅定的長照之路 走過18年長照歷程，從長照1.0的居家復健到2.0的居家復能，聖馬爾定醫院始終用實際行動詮釋照護的真諦，他們所走過的每一戶人家、每一個探訪腳步，傳遞的不只是醫療與復健，更是一份不曾間斷的關懷與承諾。因為有他們，長照不再只是制度，更是一道溫柔而堅定的力量，守護著每一個需要被照顧的人。

50歲的陳姓夫婦近日到聖馬爾定醫院社會服務科，表達想要簽署「預立醫療決定書」的意願。他們說，雖然目前身體健康，但未來難以預測，不希望在需要決定是否急救的關鍵時刻，讓孩子陷入兩難。因此，他們選擇在還有能力自主時，提前為自己未來的醫療處置做好準備，期望能在生命走到終點時保持尊嚴，不至於陷入「求生不得、求死不能」的窘境。 醫師偕同護理師及社工師，向意願人及家屬解說預立醫療決定書的內容。 過程嚴謹具法律效力 「預立醫療決定書」並不是到醫院拿了表格回家填寫就好，與「放棄急救書」也有所不同。社工師鍾欣儒解釋，「預立醫療決定書」的適用範圍更廣，不僅限於末期癌症患者，也涵蓋意外腦傷、植物人、極重度失智，以及其他經由中央主管機關公告之疾病(如漸凍人)等5種臨床條件。透過這份決定書，意願人可以在自己意識清楚時，先行選擇未來的醫療處置方式，避免到了需要決定的時刻，因病情無法表達個人意願而留下遺憾。 簽署這份文件需要特別嚴謹，並非隨意可以完成，只有具備行為能力的成年人才能簽署，並需與由醫師、護理師、社工師或心理師組成的專業醫療團隊，進行深入的預立醫療照護諮商，且諮商過程還要求至少一位二親等親屬參與討論，了解不同醫療選項的效果與風險，並經由兩位以上見證人或公證程序證明為本人意願，最終還需要上傳資料，在健保卡上註記，才具法律效力。 臨床常見遺憾案例 鍾欣儒社工師表示，這樣的安排是為了避免家屬間在面對突發狀況時產生矛盾，確保患者的意願能被忠實執行。她舉例說明，臨床上曾發生長輩希望能「順順地走」，但家屬在急救時選擇插管，導致長輩事後感到痛苦，甚至埋怨家屬未尊重他的選擇。反之，有些家屬在病人陷入昏迷時，對於是否放棄急救意見不一，甚至引發爭吵，互相指責「不孝」，最終救治成功，患者卻只能臥床度過餘生，讓所有人留下深深的遺憾。 不代表放棄急救 不過，現今仍有民眾誤以為簽署「預立醫療決定書」代表醫療團隊會完全放棄急救、拒絕插管。鍾欣儒社工師強調，只有在經過兩位專科醫師判斷符合上述五種臨床條件的情況下，「預立醫療決定」才可以啟動與執行，在此之前，醫療團隊仍會按照醫療需求及責任，進行必要的急救措施。此外，即便完成諮商及簽署，這份文件仍然可以隨時依照意願人意見進行變更或撤回，以充分保障意願人的醫療自主權。 聖馬爾定醫院提供預立醫療照護諮商服務，需事先預約。若有相關問題，可以致電(05)2756000轉1852洽詢社會服務科。

衛生福利部近日公佈113年「社區金點獎」得獎名單，其中來自天主教聖馬爾定醫院的物理治療師楊鵑蔓，因多年來深耕偏鄉居家復健服務，榮獲有長照界「奧斯卡獎」之稱的「金點英雄」獎項，相當難能可貴。她的努力讓偏鄉行動不便的患者得以在家接受專業治療，有效改善生活品質，重新找回自信。 物理治療師楊鵑蔓獲金點英雄 不辭辛勞服務偏遠海區個案 楊鵑蔓有超過25年的物理治療經歷，自長照1.0推行以來即積極投入偏鄉長者與身障者的居家復健服務，以嘉義縣海線地區為主要服務範圍，即便路途遙遠、交通不便，她依然堅持親自到個案家中提供復健指導，讓許多偏鄉居民在困難中看見希望。 楊鵑蔓以其豐富的經驗，特別擅長轉位指導與復能訓練。她時常面對資源不足的挑戰，但憑藉高度的專業與創新能力，總能在有限條件下提供個人化的治療方案，不僅幫助患者重拾行動能力，也大幅減輕家庭的照護壓力。她的敬業精神與溫暖態度，深受偏鄉長者及其家屬的感激與讚譽。 楊鵑蔓曾成功幫助一位91歲的長者，從需要完全依靠他人協助移動，逐步恢復至能自行短距離行走。這位長者本來只能待在家裡，行動恢復後，生活逐漸發生改變，開始可以到外面庭院曬太陽，或到社區與鄰居互動，心情也從憂鬱變得開朗起來。 結合社區資源提升物理治療價值 居家復健服務模式是楊鵑蔓認為最具創新價值的物理治療方式，與醫院治療不同，居家模式能直接進入患者的真實生活場域，精準解決生活中的實際問題。例如，有些患者因跌倒經驗對斜坡心存恐懼，導致生活功能受限，事實上透過實地評估與心理支持，可以做到逐步引導患者克服障礙。 楊鵑蔓發揮專業與愛心，幫助患者重拾行動能力。 未來，楊鵑蔓期待透過在地合作，進一步強化偏鄉醫療的效能與創新。例如，與當地社區及專業團體合作，為在地長者尋求更便利取得且適合居家使用的輔具與設備，或結合在地資源，打造更符合偏鄉實際需求的評估與治療方案，以進一步減輕家庭照護者的負擔，提升偏鄉居民的生活品質。

衛生福利部113年「醫療財團法人社研卓越獎」表揚在研究發展、人才培育、健康教育、醫療救濟、社區服務及各項社會服務領域中有傑出貢獻的機構。天主教聖馬爾定醫院以其在醫療社會服務方面的優異表現，榮獲「特色傑出獎」中的「社區醫療服務獎」，成為典範。 聖馬爾定醫院榮獲衛福部社研卓越獎，由社區醫療部顏伶羽組長(右)代表領獎。 履行社會責任救助弱勢 聖馬爾定醫院秉持基督博愛精神，以提升人類生命品質與尊嚴為宗旨，致力提供專業的醫療照護。為此，該院將收入回饋於教育研究及社會服務，不僅提升醫療品質，更積極履行社會責任，保障弱勢病患的就醫權益，推動健康教育與社區醫療服務，實現全人醫療照護的理念。 在醫療救濟方面，聖馬爾定醫院整合內外部基金，補助貧困家庭、弱勢群體及無依患者的醫療費用，並支持患者因病情所需的交通、輔具、照護、康復及其他特殊需求，包括喪葬相關費用等，以具體行動解決病患困境，成為社會安全網的重要一環。 偏鄉及社區醫療提升居民健康 為改善偏鄉醫療不足的問題，聖馬爾定阿里山醫療站24小時全年無休，為居民提供涵蓋衛生教育、健康促進、部落健康營造及疾病醫療等多元服務，通過建構全面性的醫療網絡，提升阿里山地區居民的健康與醫療品質。 社區醫療服務方面，在嘉義市各社區設立流感疫苗接種站，方便民眾就近施打疫苗，積極推動社區健康。此外，透過社群媒體宣導疫苗施打的重要性，提升資訊可及性，強化大眾對健康的關注。 阿里山到宅醫療服務，解決偏鄉長輩就醫困難問題。 積極走入社區為民眾施打流感疫苗，提供可近性醫療服務。 多樣病友團體提供堅強後盾 自31年前起，聖馬爾定醫院陸續成立糖尿病、腎臟病、肝病、乳癌、口腔癌及大腸直腸癌等病友團體，為患者提供相互關懷與經驗分享的平台，同時傳授最新醫療知識，增強患者對疾病的認識，避免因錯誤觀念導致病情惡化。 除病友團體外，亦針對腦中風、癲癇及失智症等病患舉辦分享座談會，促進病友、家屬與醫療團隊的交流與支持；針對獨居老人則進行健康建檔及年節關懷，幫助他們重視健康並感受社會溫暖，有效降低意外風險。此外與全聯合作，以「實物捐贈」等物資贊助方式，照顧兒童、青少年、婦女、身心障礙、低收入戶等弱勢族群。

隨著高齡化社會來臨，長輩的身心健康愈加受到重視。天主教聖馬爾定醫院自11月起至年底，於二樓門診區舉辦「社區長照C級巷弄站－彩繪心生活」畫展，展出由蘭潭里65歲以上長輩創作的28幅作品，內容涵蓋節慶、蔬果與花卉。透過畫筆揮灑色彩，長輩們不僅釋放情感，更展現出熱愛生活的態度。 就診民眾細細觀賞長輩的畫作，直呼畫得真好！ 長輩們參觀自己的作品，內心滿是驕傲與喜悅。 像柑仔店一樣自在 聖馬爾定醫院社區健康組組長陳伊罧表示，C級巷弄站就像是「長照柑仔店」，結合在地資源，提供健康促進、電話問安、關懷訪視及共餐或送餐等服務，讓民眾可以像去巷子口的柑仔店一樣自在，鼓勵社區長輩多踏出家門參與多元活動，讓生活過得充實有益，達成延緩失能及在地健康老化的目標。 今年畫展展出14位長輩的作品，蘭潭巷弄長照站社工曾聖惠表示，去年辦理第一次畫展廣受好評後，參與畫作展出的長輩對自我肯定也大幅提升，且樂意分享自身經驗給其他未上過課程的其他長輩，彼此相互鼓勵與支持，讓巷弄站成為一個溫暖熱鬧的所在，也因此吸引許多民眾前來諮詢及加入。 長輩用畫筆展現熱情 在畫展中最引人注目的是90歲的呂阿嬤，雖然她有失智症且手部偶爾失控，但仍定期來到巷弄站，由看護握著她的手一同創作。她在畫筆下揮灑色彩，儘管作品不完美，卻蘊含愛與溫暖，成為她表達心靈的橋樑。 此次畫展展示的不只是作品，更多的是長輩們對生命的熱情與對生活的堅持，期望透過畫展，鼓勵長輩不分年齡，保持開朗心態，勇於學習新事物，同時藉此活動促進社區參與，讓更多高齡者體驗繪畫的樂趣，提升其心理與社會連結。 蘭潭巷弄長照站長輩活到老學到老，在本院耳鼻喉科診間外展出28幅作品。

天主教聖馬爾定醫院急診醫學科醫師丘濬誠，自2012年起擔任雲林縣消防局醫療指導醫師，將急診室的醫療服務延伸到救護現場，整合有限的醫療資源，制定預立醫囑系統，大幅提升到院前救護品質，不僅減少病患失能的風險，也提高OHCA（到院前心肺功能停止）患者的存活率，為無數家庭帶來希望。 丘濬誠醫師(右)獲消防署醫療指導貢獻獎，由消防署長蕭煥章頒發榮譽。 丘濬誠醫師投入醫療指導工作超過10年，勞苦功高，因而受到雲林縣消防局推舉，榮獲2024年內政部消防署「醫療指導貢獻獎」。 發揮專責救護隊功能 12年前，丘濬誠擔任雲林長庚醫院急診醫學科主任醫師期間，協助雲林縣政府從無到有，逐步建立緊急救護技術員（EMT）標準作業流程。提及創建過程，丘濬誠表示「萬事起頭難」，從規劃預立醫囑到正式上線，耗時兩年，期間他不斷模擬可能發生的緊急情況，培訓救護技術員具備足夠的專業能力，使雲林縣消防局第一支「專責救護隊」得以充分發揮功能，提供更高水平的到院前醫療服務。 自此，119的功能不再僅限於運送病患，緊急救護技術員可以在抵達醫院前，把握黃金救援時間，為病患進行心肺復甦術、注射藥物，甚至執行氣管插管，大大降低因路程遙遠而延誤就醫的風險。 醫消聯手搶救病患 丘濬誠記憶中有一起難忘的急救事件，有位病患因半邊身體無力求助119，當時懷疑是中風。然而，在送醫途中，救護技術員發現病患的雙手脈壓差不同，且血壓偏低，並非典型中風症狀。到院後，他根據檢查數據，迅速判斷出是主動脈剝離，立即轉介心臟外科緊急手術，成功挽救病患生命。 身為第一線的急診醫師，丘濬誠承受巨大壓力，但他始終保持對工作的熱忱。服兵役期間，他被分發到海軍艦艇擔任醫官，獨自負責整艘船上弟兄的健康，處理各類疑難雜症，這段經歷促使他養成內外科全才的能力，同袍對他的信任也讓他獲得極大的成就感，並奠定他走上急診專科醫師之路。 提升緊急救護品質 丘濬誠認為，急診醫師可以迅速和病患建立醫病關係，得到病患和家屬最直接的情感回饋，正是急診的魅力所在。儘管有時會遇到不理性的家屬，因不滿醫療處置而引發衝突，讓他感到挫折，但每到這種時刻，他總會找出手機裡存的一封家屬感謝函激勵自己。「畢竟多數病患家屬都是理智的」，他說。 雖然丘濬誠已於2017年返回家鄉嘉義市聖馬爾定醫院服務，但至今他仍繼續擔任雲林縣消防局及嘉義市消防局的醫療指導醫師。對他而言，雲林縣就像是第二個故鄉，他很樂意在醫院工作之餘，為提升雲嘉地區的緊急救護品質貢獻心力，保障更多鄉親的生命安全。 丘濬誠醫師推動到院前緊急救護，榮獲消防署「醫療指導貢獻獎」。 丘濬誠醫師細心診治急診病患

聖馬爾定醫院癌症防治中心成立至今已20週年，始終堅持專業精神，不斷提升醫療技術水準，贏得了病患及家屬的信賴。從草創時期僅有4名成員，逐步拓展規模，如今成為全院最完備的整合性醫療團隊。20年來，在中心確診癌症的人數超過2萬名，留治率高達8成，5年存活率更超過全國平均值，讓雲嘉南鄉親不必南北奔波，就近享有醫學中心等級的癌症治療。 慶祝癌症防治中心20週年，6月4日特別舉行一場溫馨的感恩茶會，分享努力的成果，並感謝每一位支持者。院長陳美惠表示，一路走來，見證了無數患者在醫療團隊的治療和照護下重獲新生，這是對團隊最大的鼓勵和動力，期許癌症團隊保持服務熱忱，致力於提供最高品質的醫療服務，為更多患者帶來希望和健康。 陣容堅強的整合性癌症醫療團隊 成績斐然，建立口碑 癌症防治中心於2009年首次參加全國癌症診療品質認證，即榮獲「A級認證」的肯定。隨後在2013、2019年再次獲得「癌症診療品質認證機構」殊榮。四癌篩檢推廣方面，自2010年起，連續13年得獎，總共獲得27個獎項，並在2023年獲衛福部國健署頒發區域醫院「典範獎」的最高榮譽。 象徵國內生技醫療領域最高榮譽的「SNQ國家品質標章」認證，癌症團隊在過去10年中共拿下8座，顯示中心在環境設施、儀器設備、檢查與治療、服務與流程制度等各方面，均獲得國家級的肯定。堅強的實力與優質的口碑，也吸引國內外眾多醫院及相關機構前來觀摩學習。 以病人為中心，引進先進技術 癌症防治中心致力於提供全人、全隊、全程、全家、全社區的五全醫療照護，提供全方位癌症醫療服務，引進多項醫療新技術，例如RFA（射頻灼燒術）、PET（正子電腦斷層）、腹腔鏡、RT銳速刀、達文西機器手臂系統、新標靶藥物、次世代基因定序（NGS）及免疫用藥等，讓病人獲得個人化的精準醫療服務。 癌症照護團隊中除了醫師，個案管理師也扮演著關鍵角色。為增強團隊實力，癌症防治中心強化招募、進階證照、教育訓練及院外研習，持續優化照護模式，通過不斷的討論與溝通，凝聚團隊共識，為病人打造個人化與最佳化的治療計畫；為增進醫病溝通，以病人為中心導入醫病共享決策，安排醫師與個管師參加研討會與教育訓練，也邀請他院分享經驗，進行院際交流。 癌症防治中心個管師扮演醫病間良好的溝通橋樑 擴大社會參與，提升醫療品質 癌症治療過程中，病友團體是不可或缺的支持力量，因此與社會服務科攜手合作，成立乳癌病友會、口腔癌病友會、大腸癌病友會，並舉辦各種聯誼活動、教育班、減壓工作坊及講座課程，為病友及家屬提供堅強的後盾。 癌症防治也走入社區，與縣市村里活動中心、職業工會、機關學校及廣播電台合作，舉辦健康講座、醫師開講，提升能見度與知名度，擴大服務廣度。 成為病患的一道曙光 癌症防治中心的20年，是一段充滿愛與希望的歷程，每一位醫護人員都以無比的專業與熱忱，為病患提供最佳的治療和貼心的關懷。未來，仍將秉持初心，成為照亮病患心中的一道曙光，持續引進最新的醫療技術與設備，讓每一位病患都能獲得最適切的治療方案。

聖馬爾定醫院阿里山醫療站把愛送上山，獲各界肯定，連民眾也給「五星」評價。醫療站主任洪健智醫師笑著說：「我們的GoogleMap評論拿到『五星』滿級分，表示民眾真正感受到醫療團隊的『有心』服務。」（「有心」台語諧音五星） 阿里山醫療站365天24小時全年無休，醫療團隊日夜接力守護不中斷，即使颱風停班停課，醫療站仍是照常服務。洪健智主任回想之前冒著風雨上山，有次車子被落石砸中、輪胎受損，也多次頂著濃霧密佈低能見度前進。「風雨無阻使命必達，因為病患正等著我們的醫療服務！」 阿里山醫療站24小時全年無休，即使半夜急診，按電鈴就開診。 時刻應付突發狀況 醫療站主要服務對象為在地住民與上山遊客。有次進香團巴士不慎撞上山壁，9名傷患就近送至醫療站，洪主任趕緊檢傷分類，先處理重傷民眾再交由救護車送下山到醫院進一步治療。洪主任說，最後所有人都順利救回，醫療站發揮功能，幫重傷患者爭取更多救命時間。也曾經有遊客感覺噁心嘔吐，原以為是暈車，檢查後發現是心肌梗塞徵兆，趕緊聯絡救護車送下山做心導管治療。 洪健智主任說，當地民眾對疾病治療的觀念比較薄弱，身體不舒服大多能忍就忍，除非撐不住才來就醫，甚至已經很嚴重且錯過黃金治療期，相當令人不捨。有位阿伯覺得頸部痠軟無力，忍無可忍才來醫療站，檢查發現血壓超過200mmHg「已經爆表」。 除了白天看診，也有民眾半夜按門鈴掛急診或是打電話求助。有次跨年夜不平靜，一個晚上陸陸續續來5組病人，處理完一組又來一組。洪主任說，民眾跨年夜出遊發生不幸事故，醫師也徹夜未眠，算是陪民眾一起守歲跨年！ 如同朋友的醫病關係 也有位阿嬤曾經三番兩次半夜打電話到醫療站諮詢睡不著怎麼辦？洪主任知道阿嬤其實是獨居孤單心情不好才失眠，於是教阿嬤放鬆也陪她聊聊。洪主任說，雖然半夜被吵起來變成他睡不好，但是患者願意找他們聊心裡話，表示他們被需要、被信任，是患者的寄託，照顧患者身心靈健康就是他們的天職。 「病患真的把我們當家人，閒話家常分享生活近況，也分送自家種的蔬菜水果，或是真心的微笑、真誠的一句感謝，讓我們覺得溫馨感動。」看到病人經過治療症狀改善，檢查數值轉好，成果看得見，真正解決民眾的健康問題，感覺很有成就感。洪健智主任說，「我想這就是阿里山醫療站的意義和價值！」

「哪裡有需要，就往哪裡去」，聖馬爾定醫院阿里山醫療團隊不只「把愛送上山」，而且還進一步「送到家」。醫護聯手主動出撃到宅巡診，貼近山地偏鄉高齡、獨居、臥床或行動不便長輩的醫療需求。阿里山到宅醫療貼近民眾需求 阿里山居家醫療服務深入達邦、特富野山地部落，每月一次，每次3至5戶個案。阿里山醫療站主任洪健智醫師親自開車，兩位護理人員陪同，帶著簡易器材到府看診，名符其實「家庭醫師」。 單趟車程大約一、二個小時，深山道路蜿蜒崎嶇狹窄，會車不易，尤其怕颱風、梅雨遇到坍方落石、天雨路滑，或是濃霧能見度低，開車膽顫心驚。洪健智醫師說，在旅遊旺季、櫻花季為避免塞車，得趁著天未亮摸黑出門，早出晚歸，看診兼駕駛，一整天下來已筋疲力竭。 「對的事就要堅持做下去！」醫療團隊心繫病人的健康，每次上山即使路途遙遠勞頓，都還是振作精神使命必達。「我們不是做做樣子的家庭訪問，而是真正幫個案長輩解決健康問題！」洪健智醫師說，到宅看診能實際瞭解病人在家生活情形、服藥狀況、居家環境安全與衛生、照顧者的照顧與互動，再給予真正適合的治療處方與照護指引，也可以現場同時向病人及家屬一起做衛教。 有些長輩長期看病拿藥，到宅看診才被發現藥剩一堆，未按時服藥無所遁形。有些久病臥床，居家巡診發現病人已經壓瘡發炎感染。有次一位家屬指著床鋪說，阿嬤最近睡眠比較好，都睡很久很沉。洪醫師檢查一看不得了，阿嬤嚴重低血壓，是意識昏迷而不是熟睡，趕緊聯絡救護車送下山到醫院治療。洪健智醫師說，這些都不是在診間可以看到的真實情形，但是對病人健康卻至關重要。 阿里山居家醫療不只到宅看診，連領藥也幫忙送到家，甚至依照病人情況先磨粉或分藥，由居家照服員或社工協助送藥，真正貼近病人需求，貼心服務。 除了居家醫療，阿里山醫療站近幾年推出遠距視訊會診服務，藉由網路科技也能做專科檢查。眼科郭淑貞醫師與家庭醫學科莊政達醫師合作，提供每週眼科遠距看診與檢查服務，民眾在阿里山醫療站由莊政達醫師協助操作檢測，檢查畫面透過網路連線，同步傳送至聖馬爾定大雅院區診間，由郭淑貞醫師即時線上解說病情。在山上的家醫科醫師會診山下的眼科醫師，提供專業便利的醫療服務。 郭淑貞醫師說，跨科醫師合作的遠距醫療門診，克服時間與空間的限制，提升民眾就診檢查的意願，對於病況追蹤控制或及早發現治療，都發揮良好效果。

提起和阿里山醫療站的緣份，羅大姐心中滿是感恩，她和兒子先後遭遇重大意外，還好有醫療站提供及時救治，穩住了傷勢，否則後果不堪設想。事件過後，每當有醫護人員前往羅大姐開設的餐廳用餐，她總是熱情招待，不是打折就是多送幾道菜，和醫療站醫護人員早已形同一家人。半夜急診可說是阿里山醫療站的日常 燙傷幸有醫療站日夜換藥 阿里山醫療站於1998年成立，隔年羅大姐就因燙傷成了醫療站的「常客」。當時羅大姐參加兒子幼稚園舉辦的親子火鍋餐敘活動，因家中開設餐廳，個性古道熱腸，她主動為參加的師生及家長續湯加菜，沒想到端著熱湯走出廚房時，竟不小心滑倒，大家立刻朝著她的傷口沖水，並將她送到5分鐘車程外的醫療站急救。 阿里山醫療站麻雀雖小、五臟俱全，醫護人員每天早晚兩次為羅大姐的傷口換藥，長達兩個半月，即使過年期間也沒有間斷，才使她的傷口不致惡化。羅大姐說，如果早個兩年沒有醫療站，她不敢想像自己會讓偏方折騰多久。 只要按門鈴就開門 燙傷事件經過兩年，羅大姐家又遭遇意外，這次是兒子被急駛而來的車子撞上，當時她的先生一把抱起孩子衝向醫療站，醫療站雖然已拉下鐵捲門休息，但她猛按醫療站的電鈴大喊救命，醫療站也馬上敞開大門，經過一番搶救，終於救回孩子一命。 經過這兩次意外，更加凸顯阿里山醫療站的重要性，如果沒有專業的醫師和護理師在山上守著，居民遇到需要和時間賽跑的病症時該怎麼辦？下山最少也要一個小時的車程，搶救生命分秒必爭，對居民們來說，有醫療站在，才有安全感。阿里山醫療站24小時全年無休，默默守護山上居民的健康。