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「哪裡有需要,就往哪裡去」,聖馬爾定醫院阿里山醫療團隊不只「把愛送上山」,而且還進一步「送到家」。醫護聯手主動出撃到宅巡診,貼近山地偏鄉高齡、獨居、臥床或行動不便長輩的醫療需求。阿里山到宅醫療貼近民眾需求
阿里山居家醫療服務深入達邦、特富野山地部落,每月一次,每次3至5戶個案。阿里山醫療站主任洪健智醫師親自開車,兩位護理人員陪同,帶著簡易器材到府看診,名符其實「家庭醫師」。
單趟車程大約一、二個小時,深山道路蜿蜒崎嶇狹窄,會車不易,尤其怕颱風、梅雨遇到坍方落石、天雨路滑,或是濃霧能見度低,開車膽顫心驚。洪健智醫師說,在旅遊旺季、櫻花季為避免塞車,得趁著天未亮摸黑出門,早出晚歸,看診兼駕駛,一整天下來已筋疲力竭。
「對的事就要堅持做下去!」醫療團隊心繫病人的健康,每次上山即使路途遙遠勞頓,都還是振作精神使命必達。「我們不是做做樣子的家庭訪問,而是真正幫個案長輩解決健康問題!」洪健智醫師說,到宅看診能實際瞭解病人在家生活情形、服藥狀況、居家環境安全與衛生、照顧者的照顧與互動,再給予真正適合的治療處方與照護指引,也可以現場同時向病人及家屬一起做衛教。
有些長輩長期看病拿藥,到宅看診才被發現藥剩一堆,未按時服藥無所遁形。有些久病臥床,居家巡診發現病人已經壓瘡發炎感染。有次一位家屬指著床鋪說,阿嬤最近睡眠比較好,都睡很久很沉。洪醫師檢查一看不得了,阿嬤嚴重低血壓,是意識昏迷而不是熟睡,趕緊聯絡救護車送下山到醫院治療。洪健智醫師說,這些都不是在診間可以看到的真實情形,但是對病人健康卻至關重要。
阿里山居家醫療不只到宅看診,連領藥也幫忙送到家,甚至依照病人情況先磨粉或分藥,由居家照服員或社工協助送藥,真正貼近病人需求,貼心服務。
除了居家醫療,阿里山醫療站近幾年推出遠距視訊會診服務,藉由網路科技也能做專科檢查。眼科郭淑貞醫師與家庭醫學科莊政達醫師合作,提供每週眼科遠距看診與檢查服務,民眾在阿里山醫療站由莊政達醫師協助操作檢測,檢查畫面透過網路連線,同步傳送至聖馬爾定大雅院區診間,由郭淑貞醫師即時線上解說病情。
在山上的家醫科醫師會診山下的眼科醫師,提供專業便利的醫療服務。
郭淑貞醫師說,跨科醫師合作的遠距醫療門診,克服時間與空間的限制,提升民眾就診檢查的意願,對於病況追蹤控制或及早發現治療,都發揮良好效果。