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聖馬爾定醫院阿里山醫療站把愛送上山，獲各界肯定，連民眾也給「五星」評價。醫療站主任洪健智醫師笑著說：「我們的Google Map評論拿到『五星』滿級分，表示民眾真正感受到醫療團隊的『有心』服務。」（「有心」台語諧音五星）阿里山醫療站365天24小時全年無休，醫療團隊日夜接力守護不中斷，即使颱風停班停課，醫療站仍是照常服務。洪健智主任回想之前冒著風雨上山，有次車子被落石砸中、輪胎受損，也多次頂著濃霧密佈低能見度前進。「風雨無阻使命必達，因為病患正等著我們的醫療服務！」
阿里山醫療站24小時全年無休，即使半夜急診，按電鈴就開診。
時刻應付突發狀況
醫療站主要服務對象為在地住民與上山遊客。有次進香團巴士不慎撞上山壁，9名傷患就近送至醫療站，洪主任趕緊檢傷分類，先處理重傷民眾再交由救護車送下山到醫院進一步治療。洪主任說，最後所有人都順利救回，醫療站發揮功能，幫重傷患者爭取更多救命時間。也曾經有遊客感覺噁心嘔吐，原以為是暈車，檢查後發現是心肌梗塞徵兆，趕緊聯絡救護車送下山做心導管治療。洪健智主任說，當地民眾對疾病治療的觀念比較薄弱，身體不舒服大多能忍就忍，除非撐不住才來就醫，甚至已經很嚴重且錯過黃金治療期，相當令人不捨。有位阿伯覺得頸部痠軟無力，忍無可忍才來醫療站，檢查發現血壓超過200mmHg「已經爆表」。
除了白天看診，也有民眾半夜按門鈴掛急診或是打電話求助。有次跨年夜不平靜，一個晚上陸陸續續來5組病人，處理完一組又來一組。洪主任說，民眾跨年夜出遊發生不幸事故，醫師也徹夜未眠，算是陪民眾一起守歲跨年！
如同朋友的醫病關係
也有位阿嬤曾經三番兩次半夜打電話到醫療站諮詢睡不著怎麼辦？洪主任知道阿嬤其實是獨居孤單心情不好才失眠，於是教阿嬤放鬆也陪她聊聊。洪主任說，雖然半夜被吵起來變成他睡不好，但是患者願意找他們聊心裡話，表示他們被需要、被信任，是患者的寄託，照顧患者身心靈健康就是他們的天職。「病患真的把我們當家人，閒話家常分享生活近況，也分送自家種的蔬菜水果，或是真心的微笑、真誠的一句感謝，讓我們覺得溫馨感動。」看到病人經過治療症狀改善，檢查數值轉好，成果看得見，真正解決民眾的健康問題，感覺很有成就感。洪健智主任說，「我想這就是阿里山醫療站的意義和價值！」
