全國首創調劑序列系統 「智能調劑檯」減輕藥師壓力
2024/04/11
嘉義市聖馬爾定醫院藥劑科導入智能科技,自行開發「智能調劑檯」,提高藥品調劑及管理效率,不僅幫助新手藥師快速上手,也紓緩老手藥師的工作壓力,希望調劑取藥達到「零錯誤率」,確保病人用藥安全。
快速而正確的給藥是醫院藥師每天都要面臨的挑戰,聖馬爾定醫院的藥品多達上千種,藥師每天經手的處方箋超過1800張,不同臨床科別開立的藥品劑量、規格都不同,還有許多外觀相似、同藥名多劑型、多劑量等容易混淆的藥品,對新進藥師來說,往往需要經過長時間的訓練學習才能熟悉。
本院藥劑科2023年導入「智能調劑檯」,大幅縮短新進藥師的培訓時間,尤其對於分秒必爭的急診照護,以及處方審查時需嚴格把控劑量的兒科調劑作業,更能發揮其快速精準的優勢,即使夜間值班藥師人力較為不足,有了智能系統的輔助,也能從容應付突發狀況。
藥師掃描藥單條碼後,即進入智能調劑流程,系統先亮燈指引藥品擺放位置,各個藥格的液晶螢幕同時顯示正確劑量,待藥師拿對藥品及完成整帖處方調劑,會發出確認音效;加上電子標籤的高警訊用藥提醒,最終再經由人工三讀五對,確保調劑正確無誤。
聖馬爾定醫院的「智能調劑檯」是由院內藥劑科、資訊科,協同百國科技公司依臨床需求自主研發而成,最大特色是全國首創調劑QUEUE序列系統,僅需掃描一次藥單條碼,系統即自動並依序顯示所有藥袋內容,減少藥師掃描每張藥袋的時間。如果藥師中途因事離開,還可中斷調劑,返回工作崗位後,系統會依據記憶,繼續顯示未調劑的內容,藥師不必再從頭開始調劑。
此外,串接醫院現行的PIS(Pharmacy Information System)藥事管理系統,符合院內使用習慣,藥師不需再花時間適應新系統。同時導入BI商業智能,從後台的大數據分析各類藥品用量,用來調整藥櫃的位置,並優化庫存管理,進而應用在社區民眾的藥品需求,作為推動備藥時的依據。